মোবাইল দিয়ে রেজিস্টার করুন, মিনিটেই লবিতে ঢুকুন
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, OTP কনফার্ম করুন আর সরাসরি লবিতে চলে যান। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলেই গেম শুরু করতে পারবেন—কোনো লম্বা ফর্ম নেই, কোনো অপেক্ষা নেই।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং প্রতিটি লগইনে পরিচয় যাচাই করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আলাদা সিকিউরিটি লেয়ারের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সিস্টেমে সরাসরি জমা না থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর শুধু আপনার অ্যাক্সেসের জন্য—আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি উত্তোলন রিকোয়েস্ট ম্যানুয়াল যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়, যাতে শুধু আপনিই নিজের ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
SSL এনক্রিপশন
আপনার লগইন আর পেমেন্ট ডেটা ব্যাংক-লেভেল এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, যাতে কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে না পারে।
পরিচয় যাচাই
প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আর অ্যাকাউন্ট নাম ম্যাচ করি—এটা নিশ্চিত করে যে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে যাচ্ছে।
দায়িত্বশীল প্রবেশাধিকার
আমরা শুধু সেই ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই যারা তাদের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য—এটা আমাদের শর্তাবলিতে স্পষ্ট করা আছে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে আলাদা সেগমেন্টে থাকে এবং শুধু প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার হয়।
রেজিস্ট্রেশন শেষ করলে কী পাবেন
আমরা রেজিস্ট্রেশন প্রসেসটা ছোট রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত খেলা শুরু করতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP কোডটা এন্ট্রি করুন, তারপর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন। এরপরই লবিতে ঢুকে যান—লাইভ ফরচুন ৬ বাকারা, গোল্ড ভিডিও পোকার, রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট সব দেখতে পাবেন। প্রথম জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, একটা ছবি বা ডকুমেন্ট আপলোড
করতে হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে সেটা আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হয়ে যায়, তারপর যেকোনো গেমে চিপ ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেনের হিস্ট্রি, বেট স্ট্যাটাস আর প্রমো অফার দেখতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট সেকশন থেকে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন, আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে সাহায্য
করি।
-
দ্রুত ভেরিফিকেশন আপনার পরিচয়পত্র বা ছবি আপলোড করলেই আমরা যাচাই করি। এটা আপনার তোলার সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করে আর অ্যাকাউন্ট মিসইউজ আটকায়।
-
লবি নেভিগেশন রেজিস্টার করার পরে সরাসরি স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক দেখতে পাবেন। প্রতিটা সেকশন আলাদা ট্যাবে সাজানো, সুইচ করা সহজ।
-
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি আমরা প্রতিটা লগইনে OTP পাঠাই আর আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার তোলার অনুরোধও আবার ভেরিফাই করা হয়।
-
সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে খুলুন। আমরা রেজিস্ট্রেশন, জমা, তোলা আর লগইন ইস্যু সব হ্যান্ডেল করি।
একাউন্ট
আমরা রেজিস্ট্রেশন প্রসেসটা ছোট রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত খেলা শুরু করতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP কোডটা এন্ট্রি করুন, তারপর একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন। এরপরই লবিতে ঢুকে যান—লাইভ ফরচুন ৬ বাকারা, গোল্ড ভিডিও পোকার, রিঅ্যাকটুনজ ২ স্লট সব দেখতে পাবেন। প্রথম জমা দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি, একটা ছবি বা ডকুমেন্ট আপলোড করতে হয়। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে সেটা আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হয়ে যায়, তারপর যেকোনো গেমে চিপ ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লেনদেনের হিস্ট্রি, বেট স্ট্যাটাস আর প্রমো অফার দেখতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট সেকশন থেকে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন, আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে সাহায্য করি।
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন
রেজিস্টার করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেকশনে যান, জমা অপশন বেছে নিন। আমরা bKash, Nagad আর Rocket সাপোর্ট করি—আপনার মোবাইল অ্যাপ খুলুন, xe10 অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, আপনার PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। লেনদেন সফল হলে টাকা আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়, তারপর লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা লাইভ লাইটিং বাকারা যেকোনো টেবিলে চিপ কিনতে পারেন। প্রতিটা জমার একটা রেফারেন্স নম্বর থাকে, সেটা আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে সেভ হয়। তোলার সময় আমরা আবার আপনার পেমেন্ট মেথড ভেরিফাই করি, তারপর আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে টাকা পাঠাই।
bKash
Nagad
Rocket
Upay
রেজিস্টার বা লগইনে সমস্যা হলে
আপনার রেজিস্ট্রেশনে কোনো সমস্যা দেখা দিলে বা OTP না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—হোমপেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর আর ইস্যুটা বলুন। ইমেইল করতে চাইলে support@xe10-এ লিখুন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস চেক করে উত্তর দেব। Dhaka বা যেকোনো শহর থেকে যোগাযোগ করতে পারেন, আমরা প্রতিটা রেজিস্ট্রেশন রিকোয়েস্ট ট্র্যাক করি আর দ্রুত সমাধান করি।
লাইভ চ্যাট
হোমপেজ বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট খুলুন। রেজিস্ট্রেশন, ভেরিফিকেশন, লগইন সব ইস্যু সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
support@xe10-এ আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর আর সমস্যার বিবরণ পাঠান। আমরা চেক করে সমাধান পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট হেল্প সেন্টার
সাইটের হেল্প সেকশনে রেজিস্ট্রেশন গাইড, ভেরিফিকেশন স্টেপ আর কমন লগইন সমাধান খুঁজে পাবেন।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা আর লগইন নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই, সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। কোনো কিছু পরিষ্কার না হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ফোন বা লাইভ চ্যাটে আছে—আপনার স্ক্রিনশট শেয়ার করলে তারা দ্রুত সমস্যা ধরতে পারবে।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।